Daily Shaarli
September 12, 2022
web.archive.org/web/20131112163155/https://blogs.akamai.com/2013/10/you-must-try-and-then-you-must-ask.html
Article sur la gestion des demandes en entreprise.
Par exemple : chercher 15/30 minutes avant de demander à un collègue, et de ne pas bloquer plus de 2h sur un problème.